Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 18.11.2024

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Art und Weise, wie Centro Benessere Rinascere Sagl Ihre persönlichen Daten verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website www.madreterra.shop besuchen und unsere Produkte kaufen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihre Daten im Einklang mit der in der Schweiz geltenden Gesetzgebung, insbesondere dem Bundesdatenschutzgesetz (DSG) und der Verordnung (EU) 2016/679, bekannt als DSGVO, zu schützen.

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1. Datenverantwortlicher
Der Datenverantwortliche ist: Centro Benessere Rinascere Sagl

Adresse: Via Delta 18, 6612 Ascona
E-Mail: info@madreterra.shop
Telefon: +41765413389

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2. Erfasste Daten
Wir erheben die folgenden Arten personenbezogener Daten:

Identifizierende Daten: Name, Nachname, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Geburtsdatum.

Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen, verwendete Zahlungsmethoden (diese Daten werden aus Sicherheitsgründen von Drittanbietern verarbeitet und nicht direkt von uns gespeichert).

Browserdaten: IP-Adresse, Browsertyp, verwendetes Gerät, Präferenzen, Cookies und Informationen zur Nutzung der Website.

Kaufdaten: Bestellhistorie, gekaufte Artikel, Vorlieben, Bewertungen.

Kommunikationsdaten: Informationen, die per E-Mail oder Chat für den Kundensupport bereitgestellt werden.

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3. Zweck der Verarbeitung
Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

Einkaufs- und Auftragsmanagement: Auftragsabwicklung, Versandmanagement, Rechnungsstellung und Buchhaltung.

Ausführung von Verträgen: Um Ihnen die gekauften Produkte zur Verfügung zu stellen, auf Ihre Anfragen zu reagieren und den Kundensupport sicherzustellen.

Kommerzielle Kommunikation: Versenden von Newslettern, Sonderangeboten, Updates zu neuen Produkten und Dienstleistungen (sofern Sie Ihre Einwilligung gegeben haben).

Website-Verbesserung: Navigationsanalyse zur Optimierung der Website und Verbesserung des Benutzererlebnisses.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: Einhaltung steuerlicher und gesetzlicher Vorschriften, Verhinderung von Betrug und Missbrauch.

 

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der folgenden rechtlichen Voraussetzungen:

Vertragsabwicklung: Wenn Sie ein Produkt kaufen, verarbeiten wir Ihre Daten zur Abwicklung der Bestellung und zur Abwicklung des Kaufvertrages.

Einwilligung: Zum Versenden von Marketingmitteilungen und Angeboten, vorbehaltlich Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Gesetzliche Verpflichtungen: Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, wie z. B. der Aufbewahrung von Steuerdaten.

Berechtigtes Interesse: Verbesserung unserer Website und Dienste, um ein besseres Benutzererlebnis zu gewährleisten.

 

5. Datenaustausch
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

Dienstleister: Mit Unternehmen, die uns bei der Bestellabwicklung, dem Versand, der Zahlungsabwicklung, dem Webhosting und dem Kundensupport unterstützen.

Zuständige Behörden: sofern gesetzlich vorgeschrieben oder im Falle von Betrugs- oder Missbrauchsermittlungen.

Handelspartner: nur mit Ihrer Zustimmung, um Ihnen kommerzielle Mitteilungen von uns oder Drittpartnern zu senden.

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht außerhalb der Schweiz ohne angemessene Garantien zum Schutz Ihrer Rechte, es sei denn, es handelt sich um Länder, die gemäß geltender Gesetzgebung ein angemessenes Schutzniveau bieten.

 

6. Datenspeicherung
Ihre personenbezogenen Daten werden unter Einhaltung der gesetzlichen und steuerrechtlichen Vorschriften nur so lange gespeichert, wie es zur Verfolgung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist. Beispielsweise werden Bestell- und Rechnungsdaten mindestens 10 Jahre lang aufbewahrt.

 

7. Rechte des Interessenten
Als Datenverantwortlicher haben Sie das Recht:

Zugriff auf Ihre Daten: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.

Korrigieren Sie Ihre Daten: Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten unvollständig oder unrichtig sind, können Sie eine Berichtigung verlangen.

Löschung Ihrer Daten beantragen: Unter bestimmten Umständen können Sie uns bitten, Ihre Daten zu löschen.

Widerspruch gegen die Verarbeitung: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken oder im Falle einer Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses widersprechen.

Verarbeitung einschränken: Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten auf bestimmte Zwecke beschränkt wird.

Datenübertragbarkeit: Sie können die Übermittlung Ihrer Daten an einen anderen Dienstleister im gesetzlich zulässigen Umfang verlangen.

Einwilligung widerrufen: Wenn Sie eine Einwilligung für eine bestimmte Verarbeitung erteilt haben (z. B. für den Versand von Marketingmitteilungen), können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, können Sie uns unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse kontaktieren.

 

8. Datensicherheit
Wir ergreifen geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

Allerdings ist kein Datenübertragungssystem über das Internet oder elektronische Speicherung völlig sicher, sodass wir die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren können.
 

9. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern, den Datenverkehr zu analysieren und Inhalte zu personalisieren. Sie können Cookies akzeptieren oder ablehnen, indem Sie Ihre Browsereinstellungen ändern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
 

10. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an aktuelle Vorschriften anzupassen oder um die Transparenz der Datenverarbeitung zu verbessern. Wir werden Sie über solche Änderungen informieren, indem wir eine aktualisierte Version auf unserer Website veröffentlichen. Wir laden Sie ein, diese Seite regelmäßig zu konsultieren, um auf dem Laufenden zu bleiben.
 

11. Kontakte
Bei Fragen oder Wünschen zu dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer Daten kontaktieren Sie uns bitte unter:
Rinascere Sagl Wellness Center, CHE148.477.418, Via Delta 18, 6612 Ascona
info@madreterra.shop
+41765413389